Politique de confidentialité

1. Introduction

EPREYN s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• EPREYN
• Perpignan, France
• Email : contact@epreyn.com

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données fournies volontairement

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise
• Message ou description du projet

Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées et durée de visite
• Source de trafic

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis
• Planifier des rendez-vous
• Vous envoyer des informations sur nos services (si vous y avez consenti)
• Améliorer notre site et nos services
• Établir des statistiques de fréquentation

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (formulaire de contact, newsletter)
• L'exécution d'un contrat (relation commerciale)
• Notre intérêt légitime (amélioration de nos services)

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : Durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations légales)
• Cookies : 13 mois maximum

7. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Notre équipe interne pour le traitement de vos demandes
• Nos sous-traitants techniques (hébergement, outils d'analyse)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@epreyn.com

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques)
• Analyser la fréquentation (cookies analytiques)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

• Site web : www.cnil.fr
• Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07

12. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

• Email : contact@epreyn.com